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Política de Privacidad. Privacy Policy.

Cómo Legal Reset recopila, trata y protege los datos personales conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, su Decreto Ejecutivo 285 de 2021 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

How Legal Reset collects, processes, and protects personal data in accordance with Panama's Law 81 of 26 March 2019 on Personal Data Protection, Executive Decree 285 of 2021, and the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR).

Última actualización: 9 de mayo de 2026 · Versión 1.0 Last updated: 9 May 2026 · Version 1.0

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de los servicios profesionales que prestamos es Legal Reset, con domicilio en C.C. Plaza Paitilla, Local #25, Planta Baja, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Correo de contacto del responsable: hola@legalreset.io · Teléfono: +507 215 0052.

Para consultas específicas sobre protección de datos puedes escribir al mismo correo indicando en el asunto «Protección de datos» o «Ejercicio de derechos ARCO».

2. Marco normativo aplicable

Esta Política se rige principalmente por:

Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021 que reglamenta la Ley 81.
Ley 6 de 22 de enero de 2002 sobre transparencia en la gestión pública y acceso a la información, en lo aplicable.
Ley 23 de 27 de abril de 2015 y normas conexas en materia de prevención del blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Directiva ePrivacy 2002/58/CE, cuando los titulares residen en el Espacio Económico Europeo o cuando ofrecemos servicios dirigidos a residentes en él.
Código Judicial de Panamá y Código de Ética y Responsabilidad Profesional del Abogado, en cuanto al secreto profesional reforzado aplicable a la información de nuestros clientes.

3. Categorías de datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos, según el contexto en el que entras en contacto con nosotros:

3.1. Datos de contacto. Cuando completas el formulario «Conversemos» o nos escribes por correo: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.

3.2. Datos de navegación. Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo en página, sitio de referencia. Se recopilan a través de cookies y tecnologías similares; el detalle se encuentra en nuestra Política de Cookies.

3.3. Datos profesionales y de contraparte. En el marco de un encargo profesional, recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio: identificación, dirección, NIT/RUC, estructura societaria, beneficiarios finales, antecedentes y otros datos requeridos por las normas de Conozca a su Cliente (KYC) y prevención de blanqueo de capitales.

3.4. Datos sensibles. Solo cuando son estrictamente necesarios para el encargo, y siempre con consentimiento expreso e informado del titular conforme al artículo 11 de la Ley 81. Aplicamos medidas reforzadas de seguridad sobre estos datos.

3.5. Datos de comunicaciones. Correos electrónicos, llamadas, reuniones por videoconferencia y mensajería profesional. Estas comunicaciones quedan amparadas por el secreto profesional una vez establecida la relación abogado-cliente formal.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades específicas, explícitas y legítimas:

Responder a las solicitudes de contacto y atender consultas.
Evaluar la viabilidad de un eventual encargo profesional y prevenir conflictos de interés.
Prestar los servicios jurídicos contratados conforme a la carta de encargo correspondiente.
Cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables, incluidas las normas KYC y de prevención de blanqueo de capitales (Ley 23 de 2015 y normativa de la Intendencia de Supervisión y Regulación de Sujetos no Financieros).
Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales.
Comunicar publicaciones profesionales (Criterio) cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
Mejorar la calidad y seguridad del sitio web mediante analítica agregada.
Defender nuestros derechos y los de nuestros clientes en sede judicial o extrajudicial cuando sea necesario.

5. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el artículo 6 de la Ley 81 y el artículo 6 del GDPR, el tratamiento se sustenta en una o varias de estas bases:

Consentimiento expreso e informado del titular para el envío de comunicaciones profesionales y para el uso de cookies analíticas y de marketing.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (la prestación del servicio jurídico que nos encargas).
Cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (KYC, conservación documental, obligaciones fiscales).
Interés legítimo en gestionar la seguridad del sitio, prevenir fraude, defender nuestros derechos y los de nuestros clientes, y mejorar nuestros servicios. Siempre se realiza un balance que prevalezca sobre los derechos del titular.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, salvo obligación legal en contrario:

Datos de formulario «Conversemos»: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que iniciemos relación profesional.
Datos de clientes activos: durante toda la relación profesional.
Expedientes y documentación profesional: 5 años tras la finalización de la relación, conforme al artículo 92 de la Ley 23 de 2015 y a la prescripción de eventuales acciones de responsabilidad profesional.
Documentación KYC y de cumplimiento: 5 años tras la finalización de la relación.
Documentación contable y fiscal: 5 años o el plazo que indique la legislación tributaria.
Datos de navegación y cookies: según se indica en la Política de Cookies.

7. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos. Comunicamos datos a terceros únicamente cuando es necesario para cumplir las finalidades descritas y siempre bajo acuerdos de tratamiento que garantizan un nivel adecuado de protección. Los principales destinatarios son:

Zoho Corporation Pvt. Ltd. — proveedor del CRM utilizado para gestionar el formulario de contacto. Datos alojados en infraestructura conforme al Cloud Data Processing Addendum y a las cláusulas contractuales tipo aplicables.
Vercel, Inc. — proveedor de hosting estático del sitio web.
Google LLC — proveedor de fuentes web (Google Fonts) y, en su caso, de analítica si has dado consentimiento.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal (poder judicial, Ministerio Público, autoridades tributarias, Intendencia de Supervisión, Unidad de Análisis Financiero, ANTAI).
Profesionales colaboradores y abogados corresponsales en otras jurisdicciones, únicamente con tu autorización previa o cuando sea estrictamente necesario para ejecutar el encargo.

Todos los terceros con los que trabajamos asumen contractualmente las obligaciones del artículo 27 del Decreto Ejecutivo 285 de 2021 y, cuando aplica, las garantías exigidas por el GDPR.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan datos fuera de Panamá. Cuando esto ocurre, exigimos que el país de destino ofrezca un nivel de protección equivalente, o bien aplicamos garantías contractuales reconocidas (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes) conforme al artículo 35 de la Ley 81 y al capítulo V del GDPR. Puedes solicitar copia de las garantías escribiendo a hola@legalreset.io.

9. Tus derechos como titular (ARCO + portabilidad)

De acuerdo con la Ley 81, el GDPR y la jurisprudencia aplicable, eres titular de los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación o supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento, salvo obligación legal de conservación.
Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común y, cuando sea técnicamente viable, transmitirlos a otro responsable.
Limitación del tratamiento: solicitar que solo conservemos tus datos en lugar de tratarlos.
Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sin intervención humana.

Cómo ejercerlos: escribe a hola@legalreset.io con tu solicitud y copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción, conforme al artículo 24 de la Ley 81. Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar; en ambos casos justificaremos la decisión por escrito.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Panamá. Sitio web: antai.gob.pa.

Si resides en la Unión Europea, también puedes acudir a la autoridad de control de tu país de residencia o lugar de trabajo.

11. Secreto profesional

La información que nos confías en el marco de un encargo profesional, una consulta jurídica o una comunicación cliente-abogado queda sujeta al secreto profesional previsto en el Código Judicial de Panamá y en el Código de Ética del Colegio Nacional de Abogados de Panamá. Esta protección es adicional y reforzada respecto de la Ley 81: solo decae cuando la propia ley lo permite, cuando el cliente lo libera expresamente o cuando un tribunal lo ordena en los casos legalmente previstos.

12. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre otras: cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de acceso basado en privilegio mínimo, autenticación multifactor en sistemas críticos, copias de seguridad cifradas, registros de acceso, contratos de confidencialidad con personal y proveedores, y revisiones periódicas de la postura de seguridad.

En caso de violación de seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los titulares, notificaremos a la ANTAI dentro de las 72 horas y, cuando sea necesario, también a las personas afectadas, conforme al artículo 25 de la Ley 81 y al artículo 33 del GDPR.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectas que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, escríbenos a hola@legalreset.io y los eliminaremos.

14. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Cuando los cambios sean sustanciales, te avisaremos con al menos 30 días de antelación a través del sitio web y, cuando dispongamos de tu correo, también por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

15. Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer tus derechos:

Correo: hola@legalreset.io
Teléfono: +507 215 0052
Dirección postal: C.C. Plaza Paitilla, Local #25, Planta Baja, Ciudad de Panamá, República de Panamá

También puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página.

1. Identification of the data controller

The controller of personal data collected through this website and in the course of the professional services we render is Legal Reset, with offices at C.C. Plaza Paitilla, Suite #25, Ground Floor, Panama City, Republic of Panama.

Controller's contact email: hola@legalreset.io · Phone: +507 215 0052.

For specific data-protection inquiries, write to the same email with «Data protection» or «Subject access request» in the subject line.

2. Applicable legal framework

This Policy is governed primarily by:

Law 81 of 26 March 2019 on Personal Data Protection of the Republic of Panama.
Executive Decree No. 285 of 28 May 2021, the regulation implementing Law 81.
Law 6 of 22 January 2002 on transparency and access to public information, where applicable.
Law 23 of 27 April 2015 and related rules on prevention of money laundering, terrorist financing, and financing of weapons of mass destruction.
Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the ePrivacy Directive 2002/58/EC, where data subjects reside in the European Economic Area or where we offer services targeted at residents of it.
Panama's Judicial Code and the Code of Professional Ethics for Attorneys, regarding the heightened professional secrecy applicable to client information.

3. Categories of personal data we process

We process the following categories of data depending on the context in which you interact with us:

3.1. Contact data. When you complete the «Let's talk» form or write to us by email: first name, last name, email address, phone number, and the content of your message.

3.2. Browsing data. IP address, browser type, operating system, language, pages visited, time on page, referring site. Collected through cookies and similar technologies; details in our Cookie Policy.

3.3. Professional and counterparty data. Within a professional engagement, we collect the data needed to render the service: identification, address, tax ID, corporate structure, ultimate beneficial owners, background, and other data required by Know Your Customer and anti-money-laundering rules.

3.4. Sensitive data. Only when strictly necessary for the engagement, and always with the data subject's express, informed consent under article 11 of Law 81. We apply heightened security measures to such data.

3.5. Communications data. Emails, calls, video meetings, and professional messaging. These communications are protected by professional secrecy once a formal lawyer-client relationship is established.

4. Purposes of processing

We process your data for the following specific, explicit, and legitimate purposes:

Respond to contact requests and answer inquiries.
Assess the viability of a potential engagement and screen for conflicts of interest.
Render the legal services contracted under the corresponding engagement letter.
Comply with applicable legal and regulatory obligations, including KYC and anti-money-laundering rules.
Issue invoices and meet tax obligations.
Send professional publications (Position) when you have given express consent.
Improve site quality and security through aggregate analytics.
Defend our rights and those of our clients in court or out of court when necessary.

5. Legal basis for processing

Under article 6 of Law 81 and article 6 of the GDPR, processing is based on one or more of the following grounds:

Express, informed consent for professional communications and analytics/marketing cookies.
Performance of a contract or pre-contractual measures (rendering the legal service you engage us for).
Compliance with a legal obligation (KYC, document retention, tax obligations).
Legitimate interest in maintaining site security, fraud prevention, defending our rights and those of our clients, and improving our services. We always conduct a balancing test that does not override the data subject's rights.

6. Retention periods

We keep personal data only for as long as is necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless a legal obligation requires otherwise:

«Let's talk» form data: up to 24 months from the last contact, unless a professional relationship begins.
Active client data: for the entire duration of the professional relationship.
Files and professional documentation: 5 years after the relationship ends, in accordance with article 92 of Law 23 of 2015 and the statute of limitations for professional liability claims.
KYC and compliance documentation: 5 years after the relationship ends.
Accounting and tax documentation: 5 years or the period required by tax law.
Browsing data and cookies: as set out in the Cookie Policy.

7. Disclosure to third parties

We do not sell your data. We disclose data to third parties only when necessary to fulfill the stated purposes and always under processing agreements that ensure an adequate level of protection. The main recipients are:

Zoho Corporation Pvt. Ltd. — provider of the CRM used to handle the contact form. Data hosted under the Cloud Data Processing Addendum and applicable standard contractual clauses.
Vercel, Inc. — static hosting provider for the website.
Google LLC — provider of web fonts (Google Fonts) and, where applicable, analytics if you have given consent.
Public authorities when there is a legal obligation (judiciary, public ministry, tax authorities, financial supervision agencies, ANTAI).
Collaborating professionals and corresponding lawyers in other jurisdictions, only with your prior authorization or when strictly necessary to execute the engagement.

All third parties we work with are contractually bound by the obligations of article 27 of Executive Decree 285 of 2021 and, where applicable, the safeguards required by the GDPR.

8. International transfers

Some providers process data outside Panama. When that occurs, we require either an adequacy finding for the destination country or recognized contractual safeguards (standard contractual clauses, binding corporate rules) under article 35 of Law 81 and chapter V of the GDPR. You can request a copy of the safeguards by writing to hola@legalreset.io.

9. Your rights as a data subject

Under Law 81, the GDPR, and applicable case law, you hold the following rights:

Access: know what data we process about you.
Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
Erasure: request deletion when the data is no longer necessary or when you withdraw consent, subject to legal retention obligations.
Objection: object to processing on grounds related to your particular situation.
Portability: receive your data in a structured, commonly used format and, where technically feasible, transmit it to another controller.
Restriction of processing: require us to store rather than further process your data.
Withdrawal of consent at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out beforehand.
Not be subject to automated decisions with significant legal effect without human intervention.

How to exercise them: write to hola@legalreset.io with your request and a copy of your ID. We respond within 30 calendar days of receipt, in line with article 24 of Law 81. If a request is manifestly unfounded or excessive, we may charge a reasonable fee or refuse to act; in either case we will explain the decision in writing.

10. Complaints to the supervisory authority

If you believe the processing of your data infringes the law, you may file a complaint with the Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), the supervisory authority for personal data protection in Panama. Website: antai.gob.pa.

If you reside in the European Union, you may also approach the supervisory authority of your country of residence or place of work.

11. Professional secrecy

Information you entrust to us in the course of a professional engagement, a legal consultation, or a client-attorney communication is subject to the professional secrecy set forth in Panama's Judicial Code and the Code of Ethics of the National Bar Association of Panama. This protection is additional to and stronger than Law 81: it yields only when the law itself permits, when the client expressly waives it, or when a court orders disclosure in the cases provided by law.

12. Security measures

We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or alteration. These include: encryption in transit (TLS 1.3), least-privilege access control, multi-factor authentication for critical systems, encrypted backups, access logs, confidentiality agreements with staff and providers, and periodic security reviews.

In the event of a personal data breach that poses a risk to the rights and freedoms of data subjects, we will notify ANTAI within 72 hours and, where appropriate, also the affected individuals, in line with article 25 of Law 81 and article 33 of the GDPR.

13. Children

Our services are aimed at companies and professionals over the age of 18. We do not knowingly collect personal data from minors under 18. If you believe a minor has provided data without authorization, write to hola@legalreset.io and we will delete it.

14. Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect legal, operational, or technological changes. When changes are material, we will notify you at least 30 days in advance through the website and, where we have your email, also by email. The last-updated date appears at the top of this document.

15. Contact and rights exercise

For any inquiry about this Policy or to exercise your rights:

Email: hola@legalreset.io
Phone: +507 215 0052
Postal address: Plaza Paitilla, Suite #25, Ground Floor, Panama City, Republic of Panama

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